6 conseils pour réussir le design d’une fiche produit

Le 14/07/2023

Les fiches produits sont cruciales pour un site e-commerce, puisque c’est ici que les clients vont prendre la décision d’acheter ou non un article. Leur design doit donc recevoir un soin tout particulier !

Dans cet article, nous vous proposons de découvrir quelques techniques indispensables pour créer de bonnes fiches produits et mettre en place une boutique en ligne qui cartonne.

Bien mettre en valeur le prix

Le prix est déterminant pour la décision d’achat d’un internaute. Si celui-ci est trop élevé, certains clients potentiels seront nécessairement dissuadés de commander le produit.

Dans ce contexte, ne pas révéler immédiatement le prix peut sembler être une bonne idée… Grave erreur ! Les internautes souhaitent, à juste titre, savoir combien coûte les produits qu’ils consultent : si vous leur cachez cette information, vous perdrez leur confiance.

N’ayez donc pas peur d’afficher clairement le prix, voire de le mettre en évidence avec une couleur chaude, comme le fait Tea W en mettant le prix dans une police d'écriture plus grande et colorée pour attirer l'oeil.

Ajouter des boutons call to action (CTA)

L’objectif de votre fiche produit est d’amener le visiteur à effectuer une action, et en l'occurence, un achat. Mais encore faut-il l’inciter à le faire !

L’une des meilleures techniques à employer consiste à placer des boutons contenant un CTA (Call To Action) : "Acheter", "Commander" ou encore "Ajouter au panier".

Le site Monsiege.fr, spécialisé dans la vente de fauteuil ergonomique par exemple, n’hésite pas à inciter ses clients à acheter avec un bouton orange voyant.

Insérer des images de qualité

Une bonne fiche produit est inconcevable sans des photos de qualité ! Certes, le design du site, la description du produit ou le prix sont importants, mais un client achètera difficilement un produit s’il ne peut pas le voir.

Et bien entendu, plus la photographie est de bonne qualité et met en valeur le produit, plus celui-ci sera attrayant pour le visiteur. Mais ne vous arrêtez pas là, il est important de penser à utiliser des photos sur fond blanc pour se concentrer sur les détails du produit et des photos de mises en situations qui permettront de projeter l'objet dans son environnement, mais aussi de se faire une meilleure idée des tailles.

C'est ce qu'on observe sur notre exemple chez cette entreprise de vente d'affiche de décoration intérieur qui propose des photos sur fond blanc et d'autres mises en situation.

Faire apparaître le fil d'Ariane

Le fil d'Ariane, aussi appelé breadcrumb, est un élément de webdesign parfois sous-estimé.

Cette aide à la navigation permet à l’utilisateur de se repérer facilement sur le site, en visualisant d’un coup d’œil les catégories et sous-catégories dans lesquelles il se trouve. Il peut ainsi facilement “revenir sur ses pas” (par exemple, pour retourner en un clic à la catégorie “Chaussures de ville” sur un site de prêt-à-porter).

Le fil d’Ariane est le plus souvent situé en haut de page sous le menu.

Limiter la quantité d’informations

Pour donner envie à un visiteur d’acheter un produit, il faut veiller à ne pas le submerger d’informations. Une description interminable ou une fiche technique incompréhensible peuvent faire fuir un client potentiel !

Une bonne fiche produit doit être rapide et agréable à lire : contentez-vous d’une brève description du produit et des informations essentielles (tailles ou coloris disponibles par exemple).

Cependant, cela ne vous empêche pas de mettre plus de détails en bas de page ! De cette manière, le visiteur n’est pas rebuté en lisant la fiche produit, mais peut tout de même obtenir plus d’informations s’il le désire.

Afficher des avis clients

Avant d’acheter un produit, les internautes se fient énormément aux avis laissés par les autres clients.

D’où l’intérêt de les mettre en avant dans vos fiches produits : vous éviterez ainsi à vos acheteurs potentiels d’aller chercher des avis sur d’autres sites (au risque qu’ils ne reviennent pas).

Le système de notation avec des étoiles est classique, mais nous recommandons d'utiliser des solutions indépendantes de collecte d'avis clients comme e-confiance qui vous permettent de déléguer la collecte, l'affichage et la modération de vos avis clients en restant totalement impartial. En cliquant dessus, les visiteurs qui souhaitent en savoir plus peuvent accéder au détail des commentaires clients.