Les meilleurs logiciels emailing en 2022

Pour communiquer avec vos clients et promouvoir votre entreprise au quotidien, un bon logiciel d’emailing est incontournable. Toutefois, vous ne savez peut-être pas par où commencer… La concurrence fait rage et de nombreuses solutions s’offrent à vous.

Heureusement, pour vous simplifier la vie et vous aider à faire le bon choix, nous avons sélectionné les meilleurs outils e-mailing du moment. Certains liens de cette liste sont en affiliations pour permettre au blog du webdesign de gagner une commission si une des solutions proposées vous convient.

Cette liste va évoluer à mesure que nous testerons des logiciels.

Comment bien choisir son logiciel e-mailing ?

Existe t-il un meilleur logiciel d’e-mailing ? Non, le choix du bon outil va dépendre de plusieurs critères. En voici quelques uns :

• les fonctionnalités proposées
• le prix de l’abonnement
• la qualité de l’interface utilisateur
• le nombre de contacts autorisés
• le niveau d’expérience de l’utilisateur
• le nombre d’envois autorisés par mois
• les outils de reporting mis à disposition.

Si vous hésitez encore, prenez le temps de lire les avis des internautes et de comparer plusieurs logiciels avant de faire votre choix. Profitez des essais gratuits pour vous faire une idée.

Sendinblue

Je l’utilise depuis presque 3 ans pour mes sites et certains de mes clients. Plus qu’un outil d’e-mailing, Sendinblue est une véritable plateforme marketing multifonction : mails, SMS, chat, publicités… Cette solution Made in France s’avère extrêmement complète avec une interface et des tarifs accessibles. Je vais bientôt faire un test complet pour vous faire découvrir ce logiciel qui est un véritable coup de coeur.

Avantages :

• Un outil marketing très complet (possibilité de créer des landings pages, des formulaires, des campagnes, une interface d’un CRM, etc.)
• Un excellent rapport qualité-prix
• Une interface permettant une utilisation simple ou complexe sans nous perdre
• Des évolutions régulières

Inconvénients :

• L’éditeur d’e-mails qui peut être amélioré
• Pour des gros projets : limitées à 300 listes (mais peut être débloqué par le support).
• L’API v3 qui avait quelques bugs et on a du repasser en v2 sur certains projets avec une utilisation avancée.

Offres et tarifs de Sendinblue :

• Gratuit : 300 mails par jour et contacts illimités
• Lite (19 €/mois) : 40 000 emails par mois, sans quota journalier d’envoi
• Essentiel (29 €/mois) : 60 000 emails par mois, suppression du logo Sendinblue, statistiques avancées, support téléphonique
• Premium (49 €/mois) : 120 000 emails par mois, marketing automation, Facebook Ads
• Entreprise (sur devis) : 10+ utilisateurs, installation clé en main, support dédié

Sarbacane

Sarbacane est un autre logiciel d’emailing 100 % français, qui propose l’une des plateformes les plus complètes du marché, tout cela avec une interface très intuitive. L’outil bénéficie également d’un service client haut de gamme. Bref, une solution idéale si vous recherchez un logiciel professionnel et abouti.

Avantages :

• Une interface conviviale pour réaliser ses campagnes rapidement
• Un large choix de modèles d’e-mails
• Des possibilités de segmentation avancées
• Un service client très impliqué

Inconvénients :

• Tarifs plus élevés

Offres et tarifs :

• Essai gratuit pendant 1 mois
• Essential (à partir de 69 €/mois pour 5000 mails) : contacts illimités, support client, marketing automation basique.
• Premium (à partir de 159 €/mois pour 5000 mails) : marketing automation et A/B testing avancés, landing pages.
• Exclusive (à partir de 289 €/mois pour 5000 mails) : 10 utilisateurs, coach dédié, 3 noms de domaine et IP dédiés.

Getresponse

Getresponse est un logiciel d’emailing accessible en version SaaS et résolument tourné vers le marketing. Il est très performant en matière d’automation, avec la possibilité de créer des scénarios et des workflows complexes.  Le module de gestion des contacts est particulièrement complet, et permet d’envoyer des emails personnalisés aux prospects et clients.

Avantages :

• Une interface simple et ergonomique
• Création de scénarios complexes pour l’automation

Inconvénients :

• Pas de support téléphonique

Offres et tarifs :

• Essai gratuit pendant 30 jours
• Basic (à partir de 13 €/mois pour 1000 contacts maximum) : email marketing, landing pages, marketing automation.
• Plus (à partir de 45 €/mois pour 1000 contacts maximum) : automatisation avancée, création de webinaires, entonnoirs de vente.
• Professional (à partir de 89 €/mois pour 1000 contacts maximum) : marketing automation, webinaires et funnels de vente illimités.
• Enterprise (sur devis) : plus de 100 000 contacts, emails transactionnels, adresse IP dédiée, support et conseils personnalisés.

Mailjet

Mailjet était, à l’origine, spécialisée dans l’envoi d’emails transactionnels, notamment pour les sites e-commerce. La plateforme a depuis évolué vers un outil d’email marketing plus généraliste, mais le transactionnel reste son gros point fort.

Avantages :

• Idéal pour les mails transactionnels
• Possibilités d’intégration et d’A/X testing

Inconvénients :

• Certaines fonctionnalités très techniques, réservées aux développeurs
• Les offres partiellement complètes

Offres et tarifs :

• Gratuit : 6000 mails par mois, contacts illimités
• Basic (à partir de 7,95 €/mois pour 30 000 mails) : support client en ligne et suppression du logo Mailjet.
• Premium (à partir de 17,95 €/mois pour 30 000 mails) : marketing automation, segmentation, A/B testing.
• Grands comptes (sur devis) : supérieur à 900 000 mails/mois, services spécifiques.

Mailchimp

Véritable poids lourd du monde de l’emailing, Mailchimp ne doit pas sa popularité au hasard. Sa richesse fonctionnelle et son interface simple et pratique parlent d’elles-mêmes. Principal bémol : l’outil est disponible uniquement en anglais. Il propose une offre gratuite alléchante avec 2000 contacts maximum et 12000 emails par mois. L’interface est simple d’utilisation et le logiciel est très complet avec notamment un test A/B intégré pour optimiser vos campagnes.

Avantages :

• Un éditeur de templates très riche
• De nombreuses fonctionnalités très intuitives

Inconvénients :

• Toujours indisponible en français
• Tarifs élevés

Offres et tarifs :

• Gratuit : 2000 contacts maximum, templates d’emails basiques.
• Essentials (à partir de 8,89 €/mois pour 500 contacts) : tous les templates, A/B testing, support 24/7.
• Standard (à partir de 13,34 €/mois pour 500 contacts) : analyse d’audience avancée, retargeting, marketing automation comportemental.
• Premium (à partir de 266,11 €/mois pour 10 000 contacts) : segmentation avancée, tests multivariés, utilisateurs illimités, support téléphonique.

HubSpot Emailing

HubSpot Emailing est un outil de marketing par e-mail simple à utiliser que les entreprises peuvent utiliser pour générer des prospects et les convertir en clients payants. Il combine les fonctionnalités d’un client de messagerie standard avec celles d’un CRM marketing et d’une plateforme d’inbound marketing.

Avantages :

• Gratuit jusqu’a 2000 e-mails
• De nombreux outils complémentaires pour votre entreprise

Inconvénients :

• Le tarif monte très vite pour d’autres fonctionnalités

ActiveCampaign

Activecampaign est un outil qui permet d’envoyer des newsletters et d’automatiser vos envois. L’interface est assez simple à prendre en main et le logiciel propose une offre gratuite de 14 jours. Ses principaux points forts sont la segmentation avancée des clients, l’automatisation des envois et la personnalisation des contenus. Vous pouvez ainsi paramétrer des scénarios précis en fonction du comportement de vos contacts (pages visitées, liens cliqués..)

Avantages :

• Une plateforme marketing complète : mail, SMS, CRM, automation…

Inconvénients :

• Un outil pas toujours ergonomique

eTarget

eTarget sera parfait pour les petites entreprises et les TPE souhaitant développer leur activité grâce au marketing automation. En effet, ses scénarios pré-configurés vous permettent de gagner un temps précieux.

Avantages :

• Complet et intuitif
• Bon rapport qualité-prix

Inconvénients :

• Une interface un peu vieillotte

ActiveTrail

ActiveTrail est une solution développée par une équipe de marketeurs chevronnés. Il s’agit d’une plateforme complète permettant de gérer votre relation client et vos envois en masse. Le logiciel se distingue par sa simplicité d’utilisation : il suffit de quelques clics pour créer une campagne efficace. ActiveTrail propose également un large choix de modèles de newsletters, ainsi que des outils puissants de personnalisation et de segmentation.

Avantages :

• Marketing automation poussé
• Service client gratuit

Inconvénients :

• Tarifs élevés pour les grandes bases de contacts

Campaign Monitor

Campaign Monitor est une solution complète de marketing automation. Il permet notamment d’envoyer des newsletters, de faire du lead nurturing ou encore de gérer vos envois en masse. Le logiciel se distingue par sa simplicité d’utilisation : il suffit de quelques clics pour créer une campagne efficace. Campaign Monitor propose également un large choix de modèles de newsletters, ainsi que des outils puissants de personnalisation et de segmentation.

Avantages :

• Gestion très fine des campagnes emailing
• De nombreuses intégrations

Inconvénients :

• Gestion des contacts peu intuitive
• Uniquement en anglais

Conclusion

Il existe une multitude de logiciels emailing sur le marché, avec des fonctionnalités et des tarifs très différents. Pour bien choisir, il est important de déterminer vos besoins en termes de nombre de contacts, de fonctionnalités et de budget. Les solutions gratuites peuvent être intéressantes pour démarrer, mais elles ont souvent des limites qui peuvent vite devenir contraignantes.

Si vous avez un budget limité, privilégiez les offres basic ou essentiels des différents logiciels. Si votre budget est plus important, vous pourrez alors choisir une solution plus complète comme Mailchimp ou Sendinblue. Enfin, si vous avez besoin de fonctionnalités très spécifiques, une solution sur-mesure comme Hubspot peut être plus adaptée.

Quels que soient vos besoins, il existe forcément une solution emailing qui vous conviendra !