Les meilleurs logiciels d’emailing en 2021

Pour communiquer avec vos clients et promouvoir votre entreprise au quotidien, un bon logiciel d’emailing est incontournable. Toutefois, vous ne savez peut-être pas par où commencer… La concurrence fait rage et de nombreuses solutions s’offrent à vous.

Heureusement, pour vous simplifier la vie et vous aider à faire le bon choix, nous avons sélectionné les meilleurs outils e-mailing du moment. Certains liens de cette liste sont en affiliations pour permettre au blog du webdesign de gagner une commission si une des solutions proposées vous convient.

Cette liste va évoluer à mesure que nous testerons des logiciels.

Sendinblue

Je l’utilise depuis presque 3 ans pour mes sites et certains de mes clients. Plus qu’un outil d’e-mailing, Sendinblue est une véritable plateforme marketing multifonction : mails, SMS, chat, publicités… Cette solution Made in France s’avère extrêmement complète avec une interface et des tarifs accessibles. Je vais bientôt faire un test complet pour vous faire découvrir ce logiciel qui est un véritable coup de coeur.

Voir le test de SendInBlue

Plus :

• Un outil marketing très complet (possibilité de créer des landings pages, des formulaires, des campagnes, une interface d’un CRM, etc.)
• Un excellent rapport qualité-prix
• Une interface permettant une utilisation simple ou complexe sans nous perdre
• Des évolutions régulières

Moins :

• L’éditeur d’e-mails qui peut être amélioré
• Pour des gros projets : limitées à 300 listes (mais peut être débloqué par le support).
• L’API v3 qui avait quelques bugs et on a du repasser en v2 sur certains projets avec une utilisation avancée.

Offres et tarifs :

• Gratuit : 300 mails par jour et contacts illimités
• Lite (19 €/mois) : 40 000 emails par mois, sans quota journalier d’envoi
• Essentiel (29 €/mois) : 60 000 emails par mois, suppression du logo Sendinblue, statistiques avancées, support téléphonique
• Premium (49 €/mois) : 120 000 emails par mois, marketing automation, Facebook Ads
• Entreprise (sur devis) : 10+ utilisateurs, installation clé en main, support dédié

Sarbacane

Sarbacane est un autre logiciel d’emailing 100 % français, qui propose l’une des plateformes les plus complètes du marché, tout cela avec une interface très intuitive. L’outil bénéficie également d’un service client haut de gamme.

Plus :

• Des possibilités de segmentation avancées
• Un service client très impliqué

Moins :

• Tarifs plus élevés

Offres et tarifs :

• Essai gratuit pendant 1 mois
• Essential (à partir de 69 €/mois pour 5000 mails) : contacts illimités, support client, marketing automation basique.
• Premium (à partir de 159 €/mois pour 5000 mails) : marketing automation et A/B testing avancés, landing pages.
• Exclusive (à partir de 289 €/mois pour 5000 mails) : 10 utilisateurs, coach dédié, 3 noms de domaine et IP dédiés.

Getresponse

Getresponse est un logiciel d’emailing résolument tourné vers le marketing. Il est particulièrement performant en matière d’automation, avec la possibilité de créer des scénarios et des workflows complexes.

Plus :

• Une interface simple et ergonomique
• Création de scénarios complexes pour l’automation

Moins :

• Pas de support téléphonique

Offres et tarifs :

• Essai gratuit pendant 30 jours
• Basic (à partir de 13 €/mois pour 1000 contacts maximum) : email marketing, landing pages, marketing automation.
• Plus (à partir de 45 €/mois pour 1000 contacts maximum) : automatisation avancée, création de webinaires, entonnoirs de vente.
• Professional (à partir de 89 €/mois pour 1000 contacts maximum) : marketing automation, webinaires et funnels de vente illimités.
• Enterprise (sur devis) : plus de 100 000 contacts, emails transactionnels, adresse IP dédiée, support et conseils personnalisés.

Mailjet

Mailjet était, à l’origine, spécialisée dans l’envoi d’emails transactionnels, notamment pour les sites e-commerce. La plateforme a depuis évolué vers un outil d’email marketing plus généraliste, mais le transactionnel reste son gros point fort.

Plus :

• Idéal pour les mails transactionnels
• Possibilités d’intégration et d’A/X testing

Moins :

• Certaines fonctionnalités très techniques, réservées aux développeurs
• Les offres partiellement complètes

Offres et tarifs :

• Gratuit : 6000 mails par mois, contacts illimités
• Basic (à partir de 7,95 €/mois pour 30 000 mails) : support client en ligne et suppression du logo Mailjet.
• Premium (à partir de 17,95 €/mois pour 30 000 mails) : marketing automation, segmentation, A/B testing.
• Grands comptes (sur devis) : supérieur à 900 000 mails/mois, services spécifiques.

Mailchimp

Véritable poids lourd du monde de l’emailing, Mailchimp ne doit pas sa popularité au hasard. Sa richesse fonctionnelle et son interface simple et pratique parlent d’elles-mêmes. Principal bémol : l’outil est disponible uniquement en anglais.

Plus :

• Un éditeur de templates très riche
• De nombreuses fonctionnalités très intuitives

Moins :

• Toujours indisponible en français
• Tarifs élevés

Offres et tarifs :

• Gratuit : 2000 contacts maximum, templates d’emails basiques.
• Essentials (à partir de 8,89 €/mois pour 500 contacts) : tous les templates, A/B testing, support 24/7.
• Standard (à partir de 13,34 €/mois pour 500 contacts) : analyse d’audience avancée, retargeting, marketing automation comportemental.
• Premium (à partir de 266,11 €/mois pour 10 000 contacts) : segmentation avancée, tests multivariés, utilisateurs illimités, support téléphonique.

D’autres solutions e-mailing à découvrir :

ActiveCampaign

Plus :

• Une plateforme marketing complète : mail, SMS, CRM, automation…

Moins :

• Un outil pas toujours ergonomique

eTarget

Plus :

• Complet et intuitif
• Bon rapport qualité-prix

Moins :

• Une interface un peu vieillotte

ActiveTrail

Plus :

• Marketing automation poussé
• Service client gratuit

Moins :

• Tarifs élevés pour les grandes bases de contacts

Campaign Monitor

Plus :

• Gestion très fine des campagnes emailing
• De nombreuses intégrations

Moins :

• Gestion des contacts peu intuitive
• Uniquement en anglais