Envoyer des mails c’est bien, mais encore faut-il qu’ils soient reçu ! Pour s’assurer que les mails que l’ont envoie ne passent pas automatiquement en spam, je vous propose de découvrir Mail-tester.
Améliorez votre mail-réputation avec Mail-tester
Mail-tester est un service web qui vous permettra d’obtenir le plus simplement possible un diagnostic complet sur vos envois d’emails. Pour cela, envoyez un exemple d’email que vous voulez tester à l’adresse proposée en plein milieu de l’écran, puis cliquez sur le bouton bleu.
Après un petit chargement, vous serez mis en face d’un rapport complet en plusieurs points, avec une possible note négative au bout de plusieurs lignes. Il est évidemment possible d’ouvrir les différents items, pour obtenir plus d’informations sur les problèmes et quelques idées pour les régler.
Notez aussi le header de la page, qui change en fonction de votre score. L’exemple ci-dessus par exemple n’est malheureusement pas pour Halloween.
Quelques pistes pour comprendre les différentes erreurs.
Même si les exemples sont assez bien expliqués, il est possible que vous vous posiez quand même des questions sur les différents points soulevés. Pour vous aider, je vous propose une petite description des points complexes. Avec ça, vous devriez pouvoir corriger la majeure partie des points, et transformer le visage votre mail réputation !
Spamassassin
Spamassassin est un logiciel qui analyse le contenu des mails reçu par les messageries, et qui détermine s’il s de spam ou pas en fonction de leurs contenus.
Pour corriger ce point, il faudra donc changer la façon dont vous écrivez vos mails ! Par exemple, ne créez pas de liens avec le texte « cliquez ici », et essayez d’équilibrer au mieux votre contenu texte et vos images.
L’autentification SPF et Sender ID
Pour être sûr que votre mail ne passe pas pour un spam, il faut que le serveur qui envoie vos mails soit explicitement confirmé par votre nom de domaine, via ce qu’on appelle un enregistrement SPF. Je ne vous en dirai pas plus sur la création de SPF records, mais sachez qu’il existe des outils gratuits permettant de les générer à partir de quelques informations, comme par exemple SPF Wizard.
Je vous laisse tapper sur Google « enregistrement SPF OVH » (à remplacer par votre propre fournisseur de nom de domaine) pour plus d’informations sûres comment ajouter un enregistrement SPF.
La signature DKIM
DKIM est une méthode d’authentification de cryptage qui permet aux messageries de savoir si vous êtes bien un service autorisé à envoyer des mails avec l’adresse que vous utilisez.
Sa mise en place se fait au niveau serveur (avec l’installation de opendkim par exemple), et ce point devrait donc être valide pour tout ce qui est hébergement mutualise. Si vos hébergez vous-même votre serveur, je vous conseille ce lien pour installer et configurer opendkim sous Debian.
Votre serveur est blackliste
Si votre serveur est blacklisté chez une ou plusieurs listes noires, vous ne partez pas sur de bonnes bases. Essayez de voir s’il serait possible de passer par une autre adresse IP avec votre hébergeur, ou bien changer d’hébergement si vous n’avez pas le choix.